Jesteśmy światowym liderem w outsourcingu usług Contact Center. Od 1978 roku na świecie a od 1997 roku także w Polsce, dostarczamy naszym partnerom najwyższą jakość w wielokanałowej obsłudze Klienta. Pracujemy z ludźmi i dla ludzi, oferując pasję i zaangażowanie na każdym etapie interakcji z Klientem.
Teleperformance Polska to:
• Zdobywca prestiżowych nagród za Najlepszą Firmę Outsourcingową Roku oraz nagrodę za Innowację dla Outsourcingu;
• Pewny Pracodawca o ugruntowanej pozycji na rynku;
• Firma, która inspiruje, motywuje i docenia swoich Pracowników.
Miejsce pracy: Siedlce
Do zadań osoby pracującej na tym stanowisku należeć będzie:
• Obsługa połączeń przychodzących (odpowiadanie na zapytania, bieżąca pomoc, przyjmowanie reklamacji);
• Podejmowanie decyzji odnośnie problemów klienta zgodnie z procedurami ;
• Rejestrowanie wszystkich zgłoszeń w systemach projektu;
Oczekujemy:
• Dyspozycyjności do pracy przez cały tydzień w systemie zmianowym (24 h na dobę/zmiany dzienne i nocne)/elastyczny grafik;
• Podstawowej znajomości obsługi komputera;
• Nienagannej dykcji;
• Doświadczenie w Obsłudze Klienta będzie dodatkowym atutem;
Gwarantujemy:
• Umowę zlecenie;
• Stawkę godzinową + premia uzależniona od jakości prowadzonych rozmów;
• Możliwość dopasowania godzin pracy do indywidualnych potrzeb/planu zajęć w przypadku studentów studiów zaocznych;
• Przyjazne warunki pracy w nowoczesnym biurze;
• Pakiet profesjonalnych szkoleń prowadzonych przez naszych trenerów i bezpośrednio przez Klienta;
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie dokumentów aplikacyjnych (CV) klikając w przycisk aplikowania.
Prosimy o dołączenie do aplikacji następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997 r. Dz. U. Z 2002 r., Nr 101, poz. 923 ze zm. Potwierdzam prawdziwość danych zawartych w niniejszym dokumencie aplikacyjnym.”
Jednocześnie informujemy, iż zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.